Términos y condiciones | Nutrición Ideal

NUTRICIÓN IDEAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Última actualización: 7 de julio de 2026

 

¡Bienvenido a Nutrición Ideal! Ideal Nutrition LLC (“Nutrición Ideal”, “nosotros” o “nuestro”) se complace en brindarle nuestros “Servicios”, lo que significa, colectivamente: (i) nuestros sitios web, incluido idealnutritionnow.com, y todos los dominios, tiendas en línea y portales relacionados, y páginas web; (ii) cualquier correo electrónico, mensajes de texto (SMS), comunicaciones, chats u otros medios, o partes de dichos medios, a través de los cuales haya accedido o que incorporen por referencia estos Términos y Condiciones (estos “Términos”); (iii) nuestros servicios, suscripciones y productos que ponemos a disposición para la compra; y (iv) cualquier información, materiales y contenido visible, contenido o disponible o comprable a través de cualquiera de los anteriores.   

LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER Y UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. AL ACCEDER Y UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, O AL HACER CLIC PARA ACEPTAR O CONSENTIR ESTOS TÉRMINOS CUANDO ESTA OPCIÓN ESTÉ DISPONIBLE PARA USTED, USTED ACEPTA Y CONSIENTE QUEDAR OBLIGADO Y CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, O CUALQUIER PARTE DE ESTOS TÉRMINOS (INCLUIDA CUALQUIER PARTE DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD), NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS.

 

TENGA EN CUENTA QUE ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UN ACUERDO PARA ARBITRAR TODAS LAS RECLAMACIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. ESTOS TÉRMINOS TAMBIÉN LE PERMITEN PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS SOLO DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. COMO RESULTADO, USTED PUEDE SOLICITAR ALIVIO (INCLUYENDO ALIVIO MONETARIO, DE MANDATO JUDICIAL Y DECLARATORIO) SOLO DE FORMA INDIVIDUAL.

 

PODEMOS TERMINAR INMEDIATAMENTE SU ACCESO A NUESTROS SERVICIOS (EN SU TOTALIDAD O EN PARTE) SI NO CUMPLE CON CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, SI CREEMOS QUE SU USO DE TODOS O CUALQUIER PORCIÓN DE NUESTROS SERVICIOS REFLEJARÁ NEGATIVAMENTE EN NOSOTROS, NUESTROS SERVICIOS O NUESTRA BUENA VOLUNTAD, O SI DE OTRA MANERA CONSIDERAMOS QUE SU USO DE NUESTROS SERVICIOS ES ILEGAL O INAPROPIADO, EN CADA CASO, A NUESTRA ÚNICA Y ABSOLUTA DISCRECIÓN.

 

ADEMÁS, SU PLAN DE SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE A MENOS QUE CANCELE LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 2 A CONTINUACIÓN.

 

Cambios a estos Términos: Podemos cambiar o actualizar estos Términos de vez en cuando a nuestra única discreción. La versión de estos Términos que usted acepte se aplicará a menos y hasta que haya aceptado nuestros Términos revisados.

 

Términos y condiciones de mensajes móviles (SMS): Su uso de nuestros servicios de mensajes SMS o móviles se rige por nuestros Términos y condiciones de mensajes móviles (SMS), disponibles en este enlace, que se incorporan y forman parte de estos Términos por esta referencia. Al optar por recibir mensajes SMS o móviles, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta cumplir con dichos Términos y condiciones de mensajes móviles (SMS), según puedan actualizarse de vez en cuando.

 

Descargo de responsabilidad sobre alergias alimentarias:

 

IMPORTANTE: No podemos atender a personas con alergias alimentarias moderadas, graves o potencialmente mortales. Al inscribirse en cualquier plan de comidas de Nutrición Ideal o comprar cualquier producto de Nutrición Ideal, usted reconoce y acepta expresamente lo siguiente:

 

Todas las comidas se preparan en cocinas compartidas que procesan alérgenos comunes, incluyendo frutos secos (incluyendo nueces de árbol y cacahuetes), gluten, trigo, lácteos, mariscos, pescado, soja, huevos y sésamo. Puede ocurrir contaminación cruzada a pesar de las precauciones razonables, y no hacemos declaraciones, garantías ni aseguramos que ninguna comida esté libre de alérgenos.

 

No seremos responsables de ninguna reacción alérgica, efectos adversos para la salud o complicaciones derivadas del consumo de nuestras comidas, incluyendo las reacciones causadas por la contaminación cruzada o alérgenos traza no revelados.

 

Si tiene alguna alergia o sensibilidad alimentaria, le recomendamos encarecidamente que consulte con un profesional de la salud calificado antes de inscribirse en nuestros programas de comidas. La participación en nuestros Servicios es bajo su propio riesgo con respecto a la exposición a alérgenos. Si tiene preguntas sobre ingredientes específicos en cualquier comida, comuníquese con el servicio al cliente antes de consumirla.

 

Aviso de seguridad alimentaria: De acuerdo con la guía de seguridad alimentaria de la FDA, debe refrigerar rápidamente todas las comidas perecederas al momento de la entrega. Las comidas que requieren refrigeración no deben dejarse a temperatura ambiente por más de dos horas, o por más de una hora si la temperatura ambiente supera los 90 °F (32 °C). Mantenga los alimentos refrigerados a 40 °F (4 °C) o menos. Si una comida está destinada a servirse caliente, siga todas las instrucciones de calentamiento y consúmala rápidamente después de calentarla. No consuma ninguna comida si tiene motivos para creer que se ha almacenado incorrectamente, se ha mantenido fuera de las condiciones de temperatura seguras o se ha comprometido de alguna otra manera.

 

Descargo de responsabilidad sobre el gusto y las preferencias: Proporcionamos comidas basadas en pautas nutricionales generales y opciones de menú disponibles. No garantizamos que ninguna comida satisfaga sus preferencias personales de sabor, expectativas de sabor o satisfacción subjetiva. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que no seremos responsables de ninguna insatisfacción, queja o reclamo que surja de su disgusto personal por el sabor, el aroma, la textura, la apariencia o la calidad general de cualquier comida proporcionada. Todas las comidas se proporcionan y entregan "tal cual" con respecto al gusto y las preferencias personales, y no se emitirán reembolsos, créditos o cambios únicamente por insatisfacción personal con las comidas recibidas.

 

Limitación de responsabilidad por la manipulación de comidas: Además de las otras limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni nosotros ni nuestros funcionarios, gerentes, propietarios, empleados, contratistas o agentes seremos responsables de ninguna enfermedad, lesión, pérdida, daño, complicación de salud u otra reclamación que surja o se relacione con su manipulación incorrecta, falta de refrigeración, almacenamiento inadecuado, recalentamiento incorrecto, preparación inadecuada, consumo retrasado u otra manipulación incorrecta de las comidas después de la entrega. Al aceptar la entrega de cualquier comida de Nutrición Ideal, usted asume toda la responsabilidad por la manipulación, almacenamiento y consumo seguros de dicha comida, incluida la responsabilidad de (i) inspeccionar rápidamente la comida al recibirla, (ii) seguir todas las instrucciones de almacenamiento y recalentamiento, y (iii) manipular la comida de manera segura e higiénica después de la entrega.

 

1.    CONSENTIMIENTO A LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Al registrarse para una cuenta, acceder o utilizar nuestros Servicios, usted consiente en recibir todas las comunicaciones de nuestra parte electrónicamente. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, publicando avisos en nuestros Servicios o por otros medios electrónicos. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Usted reconoce que su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas es voluntario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@idealnutritionnow.com. Dado que las comunicaciones electrónicas son necesarias para proporcionar y administrar nuestros Servicios, la retirada del consentimiento puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta o acceso a algunos o todos nuestros Servicios, excepto donde lo prohíba la ley aplicable. Para recibir comunicaciones en formato no electrónico, puede solicitar una copia en papel de cualquier registro poniéndose en contacto con nosotros en support@idealnutritionnow.com, y se la proporcionaremos de forma gratuita. Para recibir comunicaciones electrónicas, debe tener: (a) un dispositivo con acceso a Internet; (b) una dirección de correo electrónico actual y válida; y (c) un navegador web actual que admita TLS 1.2 o superior. Usted es responsable de mantener una dirección de correo electrónico válida registrada con nosotros.

 

2.    TARIFAS Y PAGO.

 

(a)       Suscripciones y otras compras. Si se suscribe a una suscripción pagada o paga por nuestros Servicios que de otro modo están sujetos a una tarifa, usted acepta pagarnos todos los cargos asociados con dicha suscripción u otros Servicios, según corresponda, y como se describe en los Servicios en el momento en que envía su información de pago. Es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su suscripción o compra, incluido su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de tarjeta de pago, fecha de vencimiento de su tarjeta de pago y su dirección de facturación. Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otros métodos de pago en relación con cualquier suscripción o compra; y (ii) la información que proporciona es verdadera, correcta y completa. Nuestros Servicios pueden emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la finalización de las compras. Nos autoriza a nosotros, o a un procesador de pagos de terceros que trabaje en nuestro nombre, a cargar el método de pago elegido de acuerdo con los términos de la suscripción, el servicio o el producto elegido, según corresponda. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación que cometamos, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. Las cancelaciones después de que se procesen los cargos semanales no serán reembolsadas si la preparación del pedido ya ha comenzado.

 

(b)       Pueden aplicarse tarifas adicionales. Usted reconoce y acepta que ciertas características, productos o servicios ofrecidos por nosotros pueden requerir el pago de tarifas adicionales más allá de su suscripción. Dichas características, productos o servicios no están incluidos en su plan de suscripción. Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables asociadas con su uso de cualquiera de dichas características, productos o servicios adicionales.

 

(c)        Facturación y pago. Nuestros planes de comidas están disponibles bajo dos opciones de facturación: (i) Suscripción de renovación automática o (ii) Pago por uso. Al inscribirse, usted acepta la frecuencia de facturación y los términos de pago asociados con su plan seleccionado.

                     (i)         Para los planes de Suscripción de Renovación Automática, su método de pago designado (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria) se cargará automáticamente de forma semanal de acuerdo con el plan seleccionado, incluyendo todos los impuestos aplicables. Las fechas de facturación pueden variar dependiendo de su fecha de inscripción inicial y de las selecciones de comidas semanales. Si el saldo de su cuenta es insuficiente para cubrir una próxima entrega, la refacturación puede ocurrir antes de la fecha de facturación programada regularmente.

 

                   (ii)         Para los planes de Pago por Uso, se le cobrará en el momento de cada pedido en función de las comidas seleccionadas y cualquier tarifa de envío e impuestos aplicables.

 

                  (iii)         Todos los cargos se procesan en dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario en el momento de la compra. Usted es responsable de asegurar que su información de pago permanezca actualizada y precisa. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si el pago no puede procesarse exitosamente después de intentos razonables.

 

(d)    Renovación automática de la suscripción y cancelación.

 

                        (i)      SU SUSCRIPCIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA CONTINUARÁ RENOVÁNDOSE AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE CADA CICLO DE FACTURACIÓN HASTA QUE LA CANCELE. PARA DESCONTINUAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, DEBE ENVIAR UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO AL MENOS DOS (2) DÍAS HÁBILES ANTES DEL FINAL DE SU CICLO DE FACTURACIÓN ACTUAL. LAS SOLICITUDES DE CANCELACIÓN PUEDEN ENVIARSE POR CORREO ELECTRÓNICO A SUPPORT@IDEALNUTRITIONNOW.COM O LLAMANDO AL 1-888-557-2018 DURANTE EL HORARIO COMERCIAL NORMAL. SI NO SE RECIBE UNA NOTIFICACIÓN A TIEMPO, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y SE LE COBRARÁ EL SIGUIENTE CICLO DE FACTURACIÓN.

 

                      (ii)      Si no está seguro de las fechas de su ciclo de facturación actual, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener aclaraciones antes de enviar una solicitud de cancelación.

 

(e)    Sin reembolsos. NO SE EMITIRÁN REEMBOLSOS POR PORCIONES NO UTILIZADAS DE UN CICLO DE FACTURACIÓN UNA VEZ QUE SE HAYA PROCESADO UN CARGO. USTED SIGUE SIENDO RESPONSABLE DE TODOS LOS CARGOS INCURRIDOS HASTA EL FINAL DE CUALQUIER CICLO DE FACTURACIÓN PARA EL CUAL NO SE RECIBIÓ UNA NOTIFICACIÓN DE CANCELACIÓN A TIEMPO.

 

(f)      Cambios de precios. No obstante cualquier disposición en contrario en estos Términos, podemos cambiar nuestros precios en cualquier momento. Si usted es un suscriptor activo, le avisaremos con antelación sobre cualquier cambio de precio antes de que surta efecto.

 

3.    POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CRÉDITO.

 

Si recibe una comida que no cumple con nuestros estándares de calidad debido a problemas con los ingredientes, la preparación o la presentación al momento de la llegada, debe notificarnos dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega enviando un correo electrónico a support@idealnutritionnow.com. Es posible que solicitemos documentación fotográfica para evaluar su reclamo. Todos los reclamos serán revisados a nuestra entera discreción. Si se aprueba un reclamo, podemos emitir un crédito en forma de comidas de reemplazo o crédito en la cuenta para aplicarlo a pedidos futuros. Los reembolsos a los métodos de pago originales no están garantizados y se emitirán únicamente a nuestra entera discreción.

Nuestra garantía de devolución de dinero se aplica exclusivamente solo a su primer pedido. Si no está satisfecho con su primer pedido por cualquier motivo, incluidas las preferencias de gusto personal, puede solicitar un reembolso completo comunicándose con nosotros dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega. Esta garantía no se extiende a pedidos posteriores.

Las reclamaciones por comidas que llegan no aptas para el consumo debido a problemas verificados relacionados con el envío se evaluarán caso por caso y, si las validamos a nuestra entera discreción, se acreditarán en consecuencia. No somos responsables de los pedidos no entregados, retrasados o dañados como resultado de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas, la falta de recogida de las entregas a tiempo o los retrasos de los transportistas externos.

4. TARIFAS DE ENVÍO. Las tarifas de envío varían según el tipo de plan y la ubicación de entrega:

· Plan de suscripción de renovación automática: Sin tarifa de envío.

· Plan de pago por uso: Se aplica una tarifa de envío de $6.50 a $13.00 por entrega, según su ubicación de entrega.

Las tarifas de envío están sujetas a cambios. Cualquier cambio en las tarifas de envío se comunicará antes de su próximo ciclo de facturación o pedido.

5. RECOGIDA EN TIENDA. Puede optar por recoger los pedidos en las ubicaciones minoristas participantes de Ideal Nutrition. Se aplica una tarifa de servicio de $3.00 por recogida. La disponibilidad de recogida, los horarios y las ubicaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. No somos responsables de los pedidos no recogidos dentro del plazo de recogida establecido.

6. MODIFICACIONES DE PEDIDOS Y SELECCIONES DE COMIDAS SEMANALES. Los clientes de suscripción deben finalizar sus selecciones de comidas semanales antes del viernes a las 11:00 p.m. hora del este de cada semana. Si no se recibe ninguna selección antes de la fecha límite, generaremos automáticamente su pedido en función de sus selecciones anteriores y preferencias declaradas. Cualquier modificación o cancelación de un pedido semanal debe enviarse antes del viernes a las 11:00 p.m. hora del este. Después de esta fecha límite, los pedidos se procesan y los ingredientes se adquieren. No se admitirán modificaciones, cancelaciones ni reembolsos para pedidos que hayan superado la fecha límite semanal.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE BOLSAS Y EMBALAJES. Se espera que devuelva las bolsas de entrega reutilizables y las bolsas de hielo en su próxima fecha de entrega programada. No debe tener más de dos (2) bolsas en su poder en ningún momento. Las bolsas también se pueden devolver a cualquier ubicación minorista de Ideal Nutrition durante el horario comercial normal. Ideal Nutrition se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reemplazo por las bolsas o bolsas de hielo no devueltas.

8. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TARJETA DE REGALO. Al comprar, aceptar o utilizar una tarjeta de regalo de Ideal Nutrition ("Tarjeta de regalo"), usted acepta los siguientes términos:

(a) Canje: Las tarjetas de regalo son canjeables solo para la compra de bienes y servicios en las ubicaciones minoristas participantes de Ideal Nutrition y en línea en idealnutritionnow.com. Las tarjetas de regalo no se pueden usar para comprar otras tarjetas de regalo.

(b) No reembolsable; No canjeable por dinero en efectivo: Las tarjetas de regalo no son retornables, reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo, excepto donde lo exija la ley aplicable. En las jurisdicciones donde la redención en efectivo es requerida por ley, la redención estará sujeta a los términos de dicha ley.

(c) Tarjetas perdidas o robadas: Ideal Nutrition no se hace responsable de las tarjetas de regalo perdidas, robadas, dañadas o destruidas, ni de su uso no autorizado. Las tarjetas de regalo deben tratarse como dinero en efectivo. Las tarjetas de regalo perdidas o robadas no serán reemplazadas ni reembolsadas.

(d) Caducidad y tarifas: Las tarjetas de regalo de Ideal Nutrition no caducan y no están sujetas a ninguna tarifa de servicio.

(e)       Consultas de Saldo: Los saldos de las tarjetas de regalo pueden consultarse en cualquier momento visitando idealnutritionnow.com o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en support@idealnutritionnow.com o llamando al 1-888-557-2018.

 

(f)         Limitaciones de Uso: Las tarjetas de regalo no pueden recargarse, revenderse ni transferirse por valor. Las tarjetas de regalo no podrán utilizarse para publicidad no autorizada, marketing, sorteos, concursos u otros fines promocionales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

 

(g)       Fraude y Abuso: Nos reservamos el derecho de denegar, anular, cancelar o retener el uso de cualquier Tarjeta de Regalo si sospechamos razonablemente de fraude, manipulación, uso no autorizado o cualquier violación de estos Términos. Es posible que solicitemos una verificación de identidad o un comprobante de compra antes de aceptar una Tarjeta de Regalo.

 

9.    USO DE NUESTROS SERVICIOS.

 

(a)       General. Usted reconoce que estos Términos están respaldados por una contraprestación razonable y valiosa, que usted ha recibido y que es adecuada. Dicha contraprestación incluye su capacidad para acceder, utilizar o interactuar con nuestros Servicios. Usted declara y garantiza que tiene la capacidad de obligarse por estos Términos. Como persona que interactúa con nuestros Servicios a título individual o en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que tiene todo el derecho, poder y autoridad para celebrar estos Términos por su cuenta o en nombre de dicha entidad y obligarse a sí mismo o a dicha entidad, según corresponda, a estos Términos. Si usted celebra estos Términos en nombre de una entidad, todas las referencias en estos Términos a "usted" y "su" significarán dicha entidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier suscripción o registro de cuenta en o a través de nuestros Servicios en cualquier momento, por cualquier razón, a nuestra entera y absoluta discreción, incluso si su registro no cumple con nuestros requisitos de registro o alta.

 

(b)       Restricciones y Usos Prohibidos. Usted no permitirá, ni permitirá que otros, directa o indirectamente: (i) realicen ingeniería inversa, descompilen, desensamblen, decodifiquen, adapten o intenten descubrir el código fuente, el código objeto o la estructura subyacente, las ideas, los conocimientos o los algoritmos relevantes para nuestros Servicios o cualquier software, documentación o datos relacionados (colectivamente, "Tecnología"); (ii) modifiquen, traduzcan o creen obras derivadas de, o basadas de otro modo en, nuestros Servicios o cualquier Tecnología, en todo o en parte; (iii) accedan o utilicen nuestros Servicios con fines de tiempo compartido o reventa o de otro modo en beneficio de un tercero (salvo que nosotros lo autoricemos expresamente); (iv) carguen o utilicen nuestros Servicios para almacenar o transmitir material infractor, difamatorio o de otro modo ilegal o ilícito, o material que infrinja los derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad; (v) carguen o utilicen nuestros Servicios para almacenar o transmitir código, archivos, scripts, agentes o programas destinados a causar daño, incluidos virus, gusanos, bombas de tiempo y caballos de Troya; (vi) interfieran o interrumpan la integridad o el rendimiento de nuestros Servicios o cualquier Tecnología (en todo o en parte); (vii) intenten obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios, la Tecnología o cualquiera de sus sistemas o redes relacionados, o accedan o utilicen nuestros Servicios de otra forma que no sea mediante el uso de sus propias Credenciales de Acceso (tal como se definen a continuación) válidas en ese momento; (viii) permitan el acceso o uso directo o indirecto de nuestros Servicios de una manera que eluda un límite de uso contractual; (ix) enmarquen o reflejen la totalidad o cualquier parte de nuestros Servicios (incluida cualquier Tecnología); (x) accedan a nuestros Servicios o a la Tecnología (en todo o en parte) para crear un producto o servicio competitivo; (xi) eliminen cualquier aviso o etiqueta de propiedad intelectual de o de nuestros Servicios o la Tecnología; (xii) accedan o utilicen nuestros Servicios de cualquier manera que infrinja estos Términos, cualquier derecho de terceros o cualquier Ley (tal como se define a continuación), incluidas las leyes y regulaciones anti-spam, de control de exportaciones, de privacidad o antiterroristas; (xiii) utilicen nuestros Servicios (en todo o en parte), o cualquier información contenida en ellos, de cualquier manera que sea abusiva, amenazante, obscena, difamatoria, calumniosa o racial, sexual, religiosa o de otro modo acosadora, abusiva, objetable u ofensiva; o (xiv) proporcionen información falsa o inexacta al registrarse en nuestros Servicios, utilizar nuestros Servicios o comunicarse con nosotros o con otros usuarios.

 

(c)        Restricciones de Inteligencia Artificial: Excepto cuando lo autoricemos expresamente por escrito, usted no permitirá, ni permitirá que otros, directa o indirectamente: (i) utilicen nuestros Servicios o cualquier Tecnología para entrenar, desarrollar, ajustar, validar, comparar o mejorar de otro modo cualquier inteligencia artificial, aprendizaje automático, modelo de lenguaje grande o sistema algorítmico similar; (ii) utilicen cualquier robot, araña, rastreador, raspador, herramienta de minería de datos, script automatizado u otro medio automatizado para acceder, monitorear, copiar, extraer o recopilar cualquier dato o contenido de nuestros Servicios o cualquier Tecnología con el fin de crear, entrenar, mejorar, probar u operar cualquier sistema de inteligencia artificial o aprendizaje automático; (iii) utilicen nuestros Servicios o cualquier Tecnología para crear, comercializar, distribuir o habilitar cualquier producto o servicio que compita con, replique o sustituya nuestros Servicios o cualquier Tecnología mediante el uso de tecnologías de inteligencia artificial o aprendizaje automático; o (iv) introduzcan, envíen o divulguen de otro modo cualquier contenido propietario, confidencial o no público obtenido de nosotros o de nuestros Servicios o cualquier Tecnología en cualquier plataforma o servicio de inteligencia artificial de terceros.

 

(d)       Credenciales de Acceso. Se le puede emitir un nombre de usuario, contraseña, enlace u otro código de seguridad, método o tecnología, solo o en combinación, para verificar la identidad y la autorización de una persona para acceder y utilizar nuestros Servicios ("Credenciales de Acceso"). Le animamos a utilizar Credenciales de Acceso sólidas (es decir, en el caso de una contraseña, una que sea larga, utilice una mezcla de letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos, y no tenga vínculos con su información personal, y no contenga palabras de diccionario) incluso si nuestros Servicios permiten Credenciales de Acceso sencillas. Usted tiene y conservará la responsabilidad exclusiva de la seguridad y el uso de todas las Credenciales de Acceso, incluidas las pérdidas que usted o cualquier tercero puedan sufrir como resultado del uso autorizado o no autorizado de cualquier Credencial de Acceso por parte de cualquier tercero. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier Credencial de Acceso en cualquier momento a nuestra discreción por cualquier motivo o sin él, incluso si, en nuestra opinión, usted ha violado alguna disposición de estos Términos.

 

(e)       Su Información. Usted se asegurará (y declarará, garantizará y prometerá) que toda información, datos, contenido o materiales que nos proporcione o que resulten de su uso de nuestros Servicios (colectivamente, "Su Información"), así como sus actividades relacionadas con el uso o acceso a nuestros Servicios, son precisos, completos y no violan ni violarán ninguna ley , norma, reglamento, estatuto u orden aplicable con fuerza de ley (colectivamente, "Leyes") ni infringen la propiedad intelectual o los derechos de terceros. Sin limitar la generalidad de lo anterior, si Su Información incluye datos personales de personas, usted se asegurará de que su recopilación y envío de los mismos a nuestros Servicios, así como su uso y almacenamiento de los mismos tal como se contempla en estos Términos, no violen los derechos de terceros, y cumplan con las Leyes, incluyendo cualquier Ley relativa al consentimiento o divulgación a los consumidores con respecto a la recopilación, uso o divulgación de dicha información según lo contemplado en estos Términos. Si recibimos información que indica, o de otro modo creemos razonablemente, que la totalidad o parte de Su Información puede violar las Leyes, los derechos de terceros o, de otro modo, podría afectarnos negativamente o menoscabar nuestra buena voluntad (en cada caso, a nuestra entera y absoluta discreción), podemos notificarle y, si usted no elimina o modifica la parte relevante de Su Información de nuestros Servicios dentro de los dos días hábiles, entonces podemos eliminar la parte relevante de Su Información de dichos Servicios. Al proporcionarnos Su Información, usted nos otorga un derecho y una licencia mundiales, libres de regalías, irrevocables, transferibles y sublicenciables para usar Su Información, en su totalidad o en parte, para proporcionarle nuestros Servicios y como se establece de otro modo en estos Términos y nuestra Política de Privacidad, sin compensación ni aviso alguno para usted.

 

(f)         Su Información Puede Exponerle a Responsabilidad. Usted reconoce que Su Información puede exponerle a responsabilidad. Por ejemplo, pero no a modo de limitación, usted puede estar expuesto a responsabilidad si Su Información contiene material falso, intencionalmente engañoso o difamatorio; viola cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad; contiene material ilegal, incluido el discurso de odio ilegal o la pornografía; explota o daña de otro modo a menores; o viola o defiende la violación de cualquier Ley.

 

(g)       Sus Sistemas. Usted es responsable de: (i) obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder o utilizar nuestros Servicios, incluidos módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos, redes, servidores web y similares (colectivamente, "Sus Sistemas"); (ii) mantener la seguridad de todos Sus Sistemas; y (iii) todos los usos de sus cuentas y Sus Sistemas. Usted reconoce y acepta que la falta de obtención y mantenimiento de Sus Sistemas y el incumplimiento de cualquier requisito técnico aplicable a nuestros Servicios o relacionado con ellos puede causar que nuestros Servicios (en su totalidad o en parte) no estén disponibles, o funcionen de manera ineficaz o inapropiada. En ningún caso seremos responsables de ningún tiempo de inactividad, pérdidas, fallas o responsabilidades que surjan como resultado de su incumplimiento de los requisitos establecidos en esta Sección. Usted reconoce que el uso de nuestros Servicios requiere uno o más dispositivos compatibles, acceso a Internet (pueden aplicarse tarifas) y cierto software (pueden aplicarse tarifas), y puede requerir la obtención de actualizaciones o mejoras de vez en cuando. Se recomienda el acceso a Internet de alta velocidad. Usted reconoce y acepta que dichos requisitos del sistema, que pueden modificarse de vez en cuando, son su exclusiva responsabilidad.

 

(h)       Restricciones Territoriales. Controlamos y operamos nuestros Servicios desde los Estados Unidos de América ("EE. UU.") y no hacemos declaraciones ni garantías de que la información, los productos o los servicios proporcionados en o a través de nuestros Servicios sean apropiados para el acceso o uso en otras jurisdicciones. No se le permite acceder o usar nuestros Servicios en ninguna jurisdicción o país si fuera contrario a las Leyes de esa jurisdicción o si nos sujetara a las Leyes de, o cualquier requisito de registro con, dicha jurisdicción. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, de limitar la disponibilidad de nuestros Servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho sin previo aviso y por cualquier motivo, incluido el cumplimiento de las Leyes aplicables o consideraciones de gestión de riesgos. Nuestros Servicios pueden hacer referencia a productos o servicios que no están disponibles en todas las ubicaciones. Cualquier referencia a un producto o servicio no implica ni garantiza que esté o estará disponible en su ubicación.

 

(i)         CONTENIDO INFORMATIVO. TODO EL CONTENIDO, LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES DISPONIBLES EN, A TRAVÉS O COMO RESULTADO DE NUESTROS SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, "CONTENIDO DEL SERVICIO") SE PROPORCIONAN ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS Y NO CONSTITUYEN, NI DEBEN INTERPRETARSE COMO, ASESORAMIENTO PROFESIONAL, LEGAL, MÉDICO, DE SALUD, FINANCIERO U OTRO ASESORAMIENTO DE EXPERTOS. NO DEBE CONFIAR EN NINGÚN CONTENIDO DEL SERVICIO PARA NINGÚN PROPÓSITO SIN VERIFICACIÓN INDEPENDIENTE Y CONSULTA CON PROFESIONALES CUALIFICADOS. EL CONTENIDO DEL SERVICIO PUEDE SER INCOMPLETO, DESACTUALIZADO O INEXACTO DEBIDO A CIRCUNSTANCIAS CAMBIANTES U OTRAS CAUSAS Y PUEDE CAMBIAR EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE NINGÚN CONTENIDO DEL SERVICIO SEA PRECISO, COMPLETO, ACTUAL, FIABLE, ADECUADO PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR, O LIBRE DE ERRORES, OMISIONES U OTRAS INEXACTITUDES. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, TODO EL CONTENIDO DEL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. USTED ASUME EL RIESGO ÚNICO Y TOTAL QUE SURGE DE SU USO O CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO DEL SERVICIO. NO TENDREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A CUALQUIER CONTENIDO DEL SERVICIO O SU USO. EL USO DE NUESTROS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO DEL SERVICIO DEBE CUMPLIR CON TODAS LAS LEYES APLICABLES EN TODOS LOS ASPECTOS.

 

10.               TERMINACIÓN. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar inmediatamente su acceso a la totalidad o parte de nuestros Servicios, o de cancelar su suscripción, con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo a nuestra entera discreción, incluso si determinamos que usted no es elegible para usar nuestros Servicios, ha violado estos Términos, no es apto para participar como suscriptor de nuestros Servicios, o ha usado indebidamente o se ha apropiado indebidamente de nuestros Servicios (en su totalidad o en parte), incluido el uso en un sitio "espejo", competitivo o de terceros.

 

11.   SERVICIOS DE TERCEROS.

 

(a)    Servicios de Terceros. Usted reconoce y acepta que: (i) ciertas características, funcionalidades o servicios disponibles en o a través de nuestros Servicios pueden ser proporcionados por terceros (colectivamente, "Proveedores de Servicios de Terceros", y dichas características, funcionalidades o servicios, colectivamente, "Servicios de Terceros"); (ii) nuestros Servicios y ciertas de sus características o funcionalidades pueden depender de integraciones de interfaz de programación de aplicaciones ("API"), que están sujetas a una imprevisibilidad e inconsistencia inherentes fuera de nuestro control, y no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier tiempo de inactividad causado por fallas de integración de API; (iii) no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier tiempo de inactividad, indisponibilidad, errores u otros problemas relacionados con las características, funcionalidades o datos de nuestros Servicios causados en todo o en parte por cualquier Servicio de Terceros, Proveedores de Servicios de Terceros o fallas de integración de API; (iv) los Proveedores de Servicios de Terceros pueden imponer restricciones adicionales sobre el uso de sus respectivos Servicios de Terceros, incluidos los términos y condiciones celebrados por, o puestos a su disposición (colectivamente, "Requisitos de Terceros"); (v) usted es el único responsable de, y se asegurará de cumplir con, todos los Requisitos de Terceros; y (vi) podemos en cualquier momento rescindir o descontinuar cualquier Servicio de Terceros, incluso como resultado de la terminación de nuestra relación con el Proveedor de Servicios de Terceros aplicable.

 

(b)    Enlaces a Sitios o Contenidos de Terceros. Los enlaces de nuestros Servicios a sitios externos, o la inclusión de anuncios y otros contenidos de terceros en nuestros Servicios, no constituyen una aprobación por nuestra parte de dichos sitios o de los contenidos, productos, servicios, publicidad u otros materiales presentados en o a través de ellos. Dichos enlaces y contenidos de terceros se proporcionan únicamente para referencia y comodidad de nuestros usuarios. No controlamos los sitios o contenidos de terceros y no somos responsables de ninguno de dichos sitios, contenidos, productos o servicios. Los sitios y contenidos de terceros se rigen por los términos de uso o servicio y las políticas de privacidad de sus respectivos propietarios y no por estas Condiciones o nuestra Política de Privacidad. Renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad que pueda derivarse del uso o la visualización de enlaces a sitios de terceros o contenidos de terceros que puedan aparecer en nuestros Servicios. Usted se compromete a eximirnos de toda responsabilidad que pueda derivarse del uso de dichos enlaces o contenidos.

 

12.   PROPIEDAD INTELECTUAL Y TITULARIDAD.

 

(a)    Titularidad. Usted será propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre Su Información. Nosotros o nuestros licenciantes, proveedores de servicios o proveedores seremos propietarios y conservaremos todos los derechos, títulos e intereses sobre lo siguiente: (i) nuestros Servicios, la Tecnología y todas las mejoras, optimizaciones o modificaciones de cualquiera de los anteriores; (ii) cualquier producto de trabajo, incluidos cualquier software, aplicaciones, invenciones u otra tecnología o propiedad intelectual desarrollada, creada o puesta en práctica en relación con nuestros Servicios; (iii) nuestros nombres, logotipos, marcas, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, patentes, secretos comerciales y nuestra otra propiedad intelectual, incluida la marca, el nombre y el logotipo “Ideal Nutrition”; (iv) cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otra retroalimentación relacionada con nuestros Servicios en su totalidad o en parte (“Retroalimentación”); (v) todos y cada uno de los datos de rendimiento, resultados de pruebas o evaluaciones, u otras métricas derivadas de nuestros Servicios, incluidos los Datos Agregados (según se definen a continuación); y (vi) todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores. Nos reservamos expresamente todos los demás derechos sobre lo anterior. Durante y después del plazo de su uso de nuestros Servicios, cada uno de nosotros cooperará con el otro para realizar todas las acciones que sean razonablemente necesarias o deseables para establecer, mantener, proteger y hacer cumplir nuestra o su titularidad exclusiva de la propiedad identificada en esta Sección. No utilizará ninguna de nuestras propiedades intelectuales por ningún motivo, sin obtener previamente nuestro consentimiento por escrito.

 

(b)    Uso de Datos y Retroalimentación. No obstante, cualquier disposición en contrario y en la medida en que no esté prohibido por la Ley, tendremos derecho a recopilar y analizar Su Información y otra información relacionada con la provisión, el uso y el rendimiento de diversos aspectos de nuestros Servicios, y tendremos la libertad (durante y después del plazo de su uso de nuestros Servicios) de: (i) utilizar dicha información y datos para mejorar y optimizar nuestros Servicios y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección en relación con nuestros Servicios; y (ii) utilizar y divulgar dicha información y datos únicamente en forma agregada u otra forma no identificada en relación con nuestro negocio sin revelar su identidad (“Datos Agregados”). No se otorgan derechos o licencias excepto los expresamente establecidos en el presente. Cualquier mejora, optimización u otras modificaciones creadas, preparadas, producidas, autorizadas, editadas, modificadas, concebidas o puestas en práctica por nosotros (ya sea solos o junto con usted o cualquier otro tercero o partes) que surjan de o estén relacionadas con la Retroalimentación son y seguirán siendo nuestra única y exclusiva propiedad.

 

13.   PRIVACIDAD. Usamos Su Información según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad se incorpora al presente por referencia.

 

14.   EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD GENERALES. NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, Y RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y DECLARACIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. Sin limitar la generalidad de lo anterior:

 

(a)    Usted reconoce que la totalidad o una parte de nuestros Servicios puede no estar disponible temporalmente debido a mantenimiento programado, mantenimiento de emergencia no programado (ya sea realizado por nosotros o por proveedores externos) u otras causas fuera de nuestro control. NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE EL ACCESO A NUESTROS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, NI HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE QUE NUESTROS SERVICIOS (EN TODO O EN PARTE): (i) CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, EXPECTATIVAS O NECESIDADES O LOS DE CUALQUIER OTRA PERSONA; (ii) LOGRARÁN UN RESULTADO ESPECÍFICO; (iii) SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS; O (iv) SERÁN SEGUROS, PRECISOS, COMPLETOS, CONFIABLES, DISPONIBLES, LIBRES DE CÓDIGOS DAÑINOS O VIRUS, O LIBRES DE ERRORES.

 

(b)    NO: (i) GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, ADECUACIÓN O INTEGRIDAD DE NINGÚN CONTENIDO O INFORMACIÓN DISPONIBLE EN, A TRAVÉS DE, O COMO RESULTADO DE NUESTROS SERVICIOS, Y POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN DICHO CONTENIDO O INFORMACIÓN; Y (ii) ADOPTAMOS, AVALAMOS O ACEPTAMOS LA RESPONSABILIDAD POR LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE CUALQUIER OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN REALIZADA POR CUALQUIER PARTE QUE NO SEAMOS NOSOTROS.

 

(c)     NO OFRECEMOS GARANTÍAS RESPECTO A LA DISPONIBILIDAD CONTINUA, LAS CARACTERÍSTICAS O LOS BENEFICIOS DE NUESTROS SERVICIOS. NUESTROS SERVICIOS Y CUALQUIER CARACTERÍSTICA ASOCIADA ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO Y POR CUALQUIER MÉTODO A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

 

15.      EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD NUTRICIONALES Y DE SALUD.

 

(a)    NUESTROS SERVICIOS Y PLANES DE COMIDAS SON ÚNICAMENTE PARA FINES DE INFORMACIÓN GENERAL Y CONVENIENCIA, Y NO SUSTITUYEN EL ASESORAMIENTO MÉDICO O NUTRICIONAL PROFESIONAL. LAS COMIDAS PUEDEN CONTENER O ENTRAR EN CONTACTO CON ALÉRGENOS COMUNES, INCLUIDOS NUECES, LÁCTEOS, GLUTEN, MARISCOS, SOJA Y HUEVOS, Y NO PODEMOS GARANTIZAR UN ENTORNO COMPLETAMENTE LIBRE DE ALÉRGENOS. DEBE CONSULTAR A UN MÉDICO CUALIFICADO ANTES DE COMENZAR CUALQUIER PLAN DE COMIDAS, PARTICULARMENTE SI TIENE CONDICIONES PREEXISTENTES COMO DIABETES, ENFERMEDAD RENAL O ALERGIAS ALIMENTARIAS. NO SOMOS RESPONSABLES DEL DETERIORO O DEGRADACIÓN CAUSADOS POR RETRASOS FUERA DE NUESTRO CONTROL, INCLUIDOS RETRASOS DEL TRANSPORTISTA O EVENTOS CLIMÁTICOS. USTED ENTIENDE QUE LAS NECESIDADES DIETÉTICAS INDIVIDUALES, LAS CONDICIONES DE SALUD Y LAS RESPUESTAS A LOS ALIMENTOS VARÍAN SIGNIFICATIVAMENTE DE PERSONA A PERSONA. NO HACEMOS DECLARACIONES, GARANTÍAS O AVALES DE NINGÚN TIPO, EXPRESOS O IMPLÍCITOS, RESPECTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDA OBTENER AL UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE PESO, LA MEJORA DE LOS RESULTADOS DE SALUD O CUALQUIER OTRO BENEFICIO ESPECÍFICO.

 

(b)    AL COMPRARNOS ALIMENTOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ASUME TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON LA COMPRA, PREPARACIÓN, MANIPULACIÓN Y CONSUMO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS NO PREPARADOS POR USTED. ESTOS RIESGOS INCLUYEN LA POSIBILIDAD DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR ALIMENTOS, REACCIONES ALÉRGICAS, CONTAMINACIÓN CRUZADA Y OTROS EFECTOS ADVERSOS PARA LA SALUD QUE PUEDEN SURGIR DEL CONSUMO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS. USTED RECONOCE QUE, A PESAR DE LAS PRECAUCIONES RAZONABLES TOMADAS POR NOSOTROS EN LA PREPARACIÓN Y MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS, EXISTEN CIERTOS RIESGOS INHERENTES QUE NO PUEDEN ELIMINARSE POR COMPLETO. NO OFRECEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LA SEGURIDAD, CALIDAD O IDONEIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO ALIMENTICIO PARA CUALQUIER NECESIDAD O RESTRICCIÓN DIETÉTICA PARTICULAR. SI USTED TIENE ALGUNA ALERGIA ALIMENTARIA CONOCIDA, SENSIBILIDAD O RESTRICCIONES DIETÉTICAS, ES SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD PREGUNTAR SOBRE LOS INGREDIENTES Y MÉTODOS DE PREPARACIÓN ANTES DE COMPRAR CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS ALIMENTICIOS. EL HECHO DE NO REVELAR DICHA INFORMACIÓN NO GENERARÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NUESTRA PARTE.

 

16.      LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD.

 

(a)    EN NINGÚN CASO NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUMINISTRADORES SEREMOS RESPONSABLES BAJO O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LA PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO), POR CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES: (i) PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN, SALARIOS, USO, NEGOCIO, BUENA VOLUNTAD, INGRESOS O BENEFICIOS, O DISMINUCIÓN DE VALOR; (ii) DETERIORO, INCAPACIDAD DE USO O PÉRDIDA, INTERRUPCIÓN O RETRASO DE NUESTROS SERVICIOS; (iii) PÉRDIDA, DAÑO, CORRUPCIÓN O RECUPERACIÓN DE SUS ACTIVOS O DATOS, O INCUMPLIMIENTO DE DATOS O SISTEMA; O (iv) DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, MEJORADOS O PUNITIVOS, EN CADA CASO INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHAS PERSONAS FUERON ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS O SI DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS FUERON DE ALGUNA MANERA PREVISIBLES, Y A PESAR DEL FRACASO DE CUALQUIER REMEDIO ACORDADO O DE OTRO TIPO DE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

 

(b)    EN NINGÚN CASO NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUMINISTRADORES SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, GENERAL, ESPECIAL, COMPENSATORIO, CONSECUENTE O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON SU PROPIA CONDUCTA O LA CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON NUESTROS SERVICIOS O DE OTRO MODO, INCLUYENDO CUALQUIER ACCIÓN U OMISIÓN POR PARTE DE USTED O DE UN TERCERO QUE RESULTE EN DAÑO, PÉRDIDA O PERJUICIO.

 

(c)     EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA COLECTIVA NUESTRA Y DE NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y SUMINISTRADORES, QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS O SU OBJETO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO), EXCEDERÁ LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED A NOSOTROS BAJO ESTOS TÉRMINOS DURANTE EL PERÍODO DE UN MES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN O, SI USTED NO NOS HA PAGADO POR EL USO DE CUALQUIER SERVICIO, LA CANTIDAD DE $25.00. [GL7] LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICA A PESAR DEL FRACASO DE CUALQUIER REMEDIO ACORDADO O DE OTRO TIPO DE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

 

(d)    Ciertas leyes estatales no permiten limitaciones en las garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si tales leyes se aplican a usted, algunas o todas las exenciones de responsabilidad, exclusiones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. En la medida en que cualquiera de lo anterior se determine o se considere inaplicable o inejecutable por cualquier tribunal, Árbitro (según se define a continuación), panel de arbitraje u otro tribunal, se aplicará el estatuto de limitaciones del Estado de Florida, incluido el Capítulo 95 de los Estatutos de Florida, a cualquier acción, reclamación, disputa o procedimiento de este tipo.

 

17.               INDEMNIZACIÓN. Usted nos indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a nosotros y a nuestras afiliadas, licenciantes y proveedores de servicios, y a cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, miembros, gerentes, empleados, contratistas, agentes, proveedores, sucesores y cesionarios, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, acciones, pérdidas, daños, juicios, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados y los costos de hacer cumplir esta disposición y de perseguir a cualquier proveedor de seguros) que surjan de o se relacionen con: (a) cualquiera de su Información, incluido cualquier uso, divulgación o almacenamiento de la misma por nosotros o en nuestro nombre de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad; (b) su incumplimiento de cualquier Ley aplicable, o cualquiera de sus otras obligaciones, convenios, representaciones o garantías establecidas en estos Términos; (c) su incumplimiento de estos Términos o su uso o mal uso de nuestros Servicios, en su totalidad o en parte, incluido cualquier incumplimiento de las instrucciones de manejo o cualquier tergiversación de las condiciones de salud; o (d) el uso de nuestros Servicios por cualquier otra persona que utilice sus Credenciales de Acceso. Podemos, si es necesario, participar en la defensa de cualquier reclamación o acción y en cualquier negociación para su resolución o compromiso. No se realizará ningún acuerdo que pueda afectar negativamente nuestros derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo y previa notificación a usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación o acción.

 

18.               NUESTROS REMEDIOS. Usted reconoce que podríamos sufrir un daño irreparable si estos Términos no se cumplen específicamente y que las indemnizaciones monetarias por sí solas constituirían un remedio inadecuado. En consecuencia, en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos por su parte, tendremos derecho, además de todos los demás derechos y recursos disponibles por ley o en equidad, a solicitar una medida cautelar que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento, así como un decreto de cumplimiento específico de las disposiciones de estos Términos, en cada caso sin la necesidad de demostrar daños reales o de presentar ninguna fianza u otra garantía. Además, usted acepta que, a pesar del Acuerdo de arbitraje para la resolución de disputas establecido a continuación, podemos iniciar cualquier acción o procedimiento que busque dicha medida cautelar en los tribunales de registro del Condado de Palm Beach, Florida, o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Florida, División de West Palm Beach. Por la presente, usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales, se somete a su jurisdicción exclusiva y renuncia irrevocablemente a cualquier objeción a la fijación del lugar de cualquier acción o procedimiento de este tipo en dichos tribunales.

 

19.               RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ACUERDO DE ARBITRAJE, [GL8] Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA.

 

(a)    Acuerdo de Arbitraje. Lea esta Sección detenidamente. Salvo que estos Términos dispongan lo contrario, usted renuncia a su derecho a presentar cualquier reclamación ante un tribunal ante un juez o jurado y a iniciar o participar en cualquier acción de clase, colectiva u otra acción representativa. Todas las disputas se resolverán en idioma inglés.

 

(b)    Acuerdo de arbitraje vinculante. Antes de iniciar el arbitraje, usted reconoce y acepta que primero nos dará una oportunidad razonable para resolver su problema o disputa. Esto incluye enviarnos una descripción escrita de su problema o disputa, incluyendo toda la información o representaciones relevantes relacionadas con nuestros Servicios y en las que usted confía. Puede intentar resolver cualquier inquietud del cliente a través de nuestros servicios de soporte en support@idealnutritionnow.com. Usted acepta negociar con nosotros de buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón su problema o disputa no se resuelve a su satisfacción dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su disputa por escrito, usted acepta las disposiciones de resolución de disputas que se detallan a continuación. Al aceptar estos Términos, usted acepta que está obligado a resolver cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros mediante arbitraje, según lo establecido en esta Sección. Usted y nosotros acordamos que cualquier disputa entre nosotros (incluyendo cualquier disputa entre usted y cualquier subcontratista o agente de terceros nuestro) se resolverá mediante arbitraje vinculante y final y no en un tribunal. Este requisito de arbitrar las disputas entre nosotros incluye cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con: (i) cualquier parte de estos Términos, incluyendo la existencia, incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de estos Términos; (ii) nuestros Servicios; o (iii) el diseño, desarrollo, licencia, venta o uso de inteligencia artificial ("IA"), aprendizaje automático, modelo de lenguaje grande o sistemas, herramientas o productos de IA generativa. Dicha disputa o disputas se someterán a la American Arbitration Association ("AAA") para un arbitraje individual. El lugar del arbitraje será el Condado de Palm Beach, Florida. El arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro. Usted y nosotros acordamos que el árbitro ("Árbitro"), y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con cualquier cuestión sobre el alcance en que cualquier disputa está sujeta a arbitraje, incluyendo disputas relativas a la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El Árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones de arbitrabilidad iniciales, incluyendo las cuestiones relacionadas con la propia jurisdicción del Árbitro, incluyendo las objeciones con respecto a la existencia, el alcance o la validez de este Acuerdo de Arbitraje o la arbitrabilidad de cualquier reclamación o reconvención, o si estos Términos son irrazonables o ilusorios, y cualquier defensa al arbitraje, incluyendo la renuncia, el retraso, la prescripción o el impedimento. Para evitar dudas, las cuestiones iniciales o de umbral relacionadas con el arbitraje o la arbitrabilidad de cualquier reclamación específica se delegarán y resolverán por el Árbitro, sin necesidad de remitir tales asuntos primero a un tribunal u otro tribunal. Al aceptar el arbitraje individual, usted entiende y acepta que está renunciando a su derecho a mantener otros procesos de resolución disponibles, como una acción judicial o un procedimiento administrativo, para resolver cualquier disputa o reclamación.

 

(c)     No acción de clase. Usted y nosotros acordamos que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en una acción de clase, consolidada o representativa. Esto significa que usted y nosotros acordamos arbitrar únicamente en nuestras capacidades individuales, no como representante de una clase, miembro de una clase o fiscal general privado. Asimismo, un Árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o de clase.

 

(d)    Reglas y ley aplicable. El arbitraje será administrado por la AAA de acuerdo con sus reglas aplicables a la naturaleza de la disputa en el momento en que se inicie el arbitraje. Para disputas principalmente de naturaleza comercial/empresarial, se aplicarán las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA; para disputas que involucren a un consumidor según lo define la AAA, se aplicarán las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA. La versión de las reglas aplicables de la AAA vigentes cuando se inicie el arbitraje regirá, excepto según lo modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Si hay algún conflicto entre las reglas de la AAA y este Acuerdo de Arbitraje, este Acuerdo de Arbitraje prevalecerá. Sin perjuicio de cualquier elección de ley u otra disposición en estos Términos, las partes acuerdan y reconocen que este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción que involucra el comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. ("FAA") regirá su interpretación y cumplimiento y los procedimientos de acuerdo con la misma. Es la intención de las partes que, en la medida en que exista un conflicto entre la FAA y la ley estatal, la FAA prevalecerá sobre todas las leyes estatales en la máxima medida permitida por la ley. El arbitraje se regirá por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

 

(e)    Decisión del árbitro. El Árbitro decidirá el fondo de todas las reclamaciones exclusivamente de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, incluyendo los principios reconocidos de equidad, y respetará todas las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. El Árbitro podrá tomar las medidas provisionales que considere necesarias, incluyendo medidas cautelares y medidas para la protección o conservación de la propiedad. El Árbitro no estará obligado por las decisiones en arbitrajes anteriores que involucren a nuestros otros usuarios, pero estará obligado por las decisiones en arbitrajes anteriores que involucren al mismo usuario en la medida requerida por la ley aplicable. Junto con el laudo del Árbitro, el Árbitro emitirá una opinión escrita motivada suficiente para explicar las conclusiones esenciales de hecho y las conclusiones de derecho en las que se basa el laudo. La sentencia sobre el laudo dictado por el Árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. Esta cláusula no impedirá que las partes busquen recursos provisionales en apoyo del arbitraje de un tribunal de jurisdicción competente. La decisión del Árbitro será final y vinculante para todas las partes. La sentencia sobre cualquier laudo dictado por el Árbitro es final, vinculante y concluyente para usted y para nosotros, y para sus y nuestros respectivos administradores, albaceas, representantes legales, sucesores y cesionarios. A menos que ambas partes lo consientan por escrito, todas las negociaciones y la existencia, el contenido y los resultados de los procedimientos de arbitraje relacionados con una disputa (incluyendo un acuerdo, laudo y los documentos y escritos intercambiados o producidos durante el arbitraje) son confidenciales y las partes no podrán revelarlos, excepto en la medida necesaria para medidas provisionales o cautelares, el cumplimiento de un laudo arbitral o según lo exija la ley. No obstante lo anterior, cada parte puede compartir información relacionada con las negociaciones y los procedimientos de arbitraje con sus profesionales contables y asesores legales.

 

(f)      Lugar para reclamaciones no sujetas a arbitraje. En caso de que el Árbitro o un tribunal determine que cualquier reclamación o disputa particular que haya surgido debe resolverse en un tribunal en lugar de mediante arbitraje, dicha reclamación o disputa se resolverá exclusivamente en un tribunal estatal o federal ubicado en el Condado de Palm Beach, Florida. En tales circunstancias, usted y nosotros nos someteremos a la jurisdicción personal de los tribunales estatales o federales ubicados dentro del Condado de Palm Beach, Florida, con el fin de litigar todas esas reclamaciones o disputas particulares.

 

(g)    Honorarios. El Árbitro podrá, y en la medida en que lo exija la ley aplicable, conceder a la parte vencedora, según lo determine el Árbitro, sus honorarios razonables de abogados, honorarios de expertos, honorarios y gastos de arbitraje (incluidos los honorarios del Árbitro) y otros costes razonables del litigio. El pago inicial de todos los honorarios de presentación, administración y del Árbitro se regirá por la AAA y, en la medida en que sea aplicable, por las reglas de la AAA, sin perjuicio de la autoridad del Árbitro para reasignar dichas cantidades en el laudo final. Además de cualquier laudo a la parte vencedora, el Árbitro podrá conceder honorarios y costes como sanción si el Árbitro determina que cualquier reclamación o defensa fue frívola, presentada con un propósito indebido o perseguida de mala fe. La Regla Federal de Procedimiento Civil 68 se incorpora por referencia y será aplicada y ejecutada por el Árbitro en la máxima medida permitida por la ley; para los fines de la Regla 68 aplicada en el arbitraje, el término "costes" incluirá los honorarios razonables de los abogados en la medida en que sean recuperables en virtud de estos Términos u otra ley aplicable. Para los fines de esta Sección, "ley aplicable" incluye estos Términos en la medida en que autoricen la recuperación o el cambio de honorarios o costes.

 

(h)    Divisibilidad y subsistencia. Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considera inaplicable o ilegal por cualquier motivo: (i) la disposición inaplicable o ilegal se separará; y (ii) la separación de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto de este Acuerdo de Arbitraje o en la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamación restante de forma individual de conformidad con este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevive a la terminación de estos Términos y a su relación con nosotros.

 

20.      FUERZA MAYOR. Estaremos exentos del cumplimiento de nuestras obligaciones durante cualquier período y el tiempo de cumplimiento se extenderá razonablemente según sea necesario bajo las circunstancias, en la medida en que se nos impida cumplir, total o parcialmente, nuestras obligaciones bajo estos Términos, como resultado de actos de Dios, desastres naturales, huracanes, tormentas tropicales, inundaciones, incendios, terremotos, eventos climáticos severos, guerra, terrorismo, disturbios, conmoción civil, pandemia, epidemia, crisis de salud, orden o confinamiento gubernamental, cualquier autoridad gubernamental o reguladora, orden judicial, embargos, restricciones comerciales, retrasos aduaneros, disputas laborales, escasez de mano de obra, interrupciones de la fuerza laboral, interrupciones de la cadena de suministro, interrupciones de la fabricación, escasez de materiales, fallas de servicios públicos, cortes de Internet, fallas de telecomunicaciones, fallas de centros de datos, incidentes de ciberseguridad, ciberataques, ataques de ransomware, ataques de denegación de servicio, interrupciones del transporte, fallas de operadores, mal funcionamiento de servicios de terceros (como interrupción de servicios de terceros), fallas o fluctuaciones en la energía eléctrica, calor, luz, equipos o líneas de telecomunicaciones, o cualquier otro equipo o red fuera de nuestro control, o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

 

21.      DISPOSICIONES VARIAS. No podrá ceder estas Condiciones ni ningún derecho en virtud de las presentes sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión que infrinja la presente Sección será nula. Podremos ceder o transferir libremente las presentes Condiciones, en su totalidad o en parte, sin restricción ni aviso previo, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o la práctica totalidad de nuestros activos. Podemos utilizar filiales, contratistas y otros terceros para cumplir con nuestras obligaciones sin que ello implique la cesión o transferencia de sus derechos. Ningún retraso u omisión por nuestra parte en el ejercicio de cualquier derecho constituirá una renuncia al mismo, y ninguna renuncia individual se interpretará como una renuncia continuada o una renuncia a cualquier otra disposición. Todos los derechos y recursos en virtud de las presentes Condiciones son acumulativos y no excluyen otros derechos o recursos disponibles por ley o por equidad. Los encabezamientos de las presentes Condiciones son solo a efectos de conveniencia y no afectan a su interpretación. Si un tribunal, árbitro o tribunal de jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones es inválida o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, y las demás disposiciones seguirán teniendo plena vigencia y efecto. Las presentes Condiciones, junto con las políticas o condiciones incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen todas las comunicaciones, representaciones o acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación o expiración, incluidas las relativas a la propiedad intelectual, la indemnización, la limitación de responsabilidad, las renuncias de responsabilidad, las obligaciones de pago, el arbitraje y la ley aplicable, seguirán vigentes. Las presentes Condiciones son vinculantes y redundan en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos, y nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones confiere derechos a terceros, a menos que se establezca expresamente en las mismas. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones crea una sociedad, empresa conjunta, agencia o relación laboral entre usted y nosotros.

 

22.      INTERPRETACIÓN. A los efectos de las presentes Condiciones: (a) las palabras “incluye”, “incluyen” e “incluyendo” se considerarán seguidas de las palabras “sin limitación”; (b) la palabra “o” no es exclusiva; y (c) las palabras que denotan el singular tienen un significado comparable cuando se usan en plural, y viceversa. Las presentes Condiciones se interpretarán sin tener en cuenta ninguna presunción o regla que exija una construcción o interpretación en contra de la parte que redacta un instrumento o que hace que se redacte un instrumento. Las presentes Condiciones están redactadas en inglés. Si las presentes Condiciones se traducen a cualquier otro idioma, prevalecerá el texto en inglés.

 

23.      INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros Servicios, las presentes Condiciones o su cuenta, póngase en contacto con nosotros en:

 

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Correo electrónico: support@idealnutritionnow.com

Teléfono: 1-888-557-2018