Preguntas frecuentes sobre el embalaje

Sobre nuestro nuevo empaque

¿Cómo es el empaque?

¡Vea las fotos en esta página para ver algunos ejemplos excelentes!

¿Por qué se actualizó el empaque?

Siempre nos esforzamos por mejorar la calidad y la experiencia de nuestras comidas. Escuchando activamente los comentarios de los clientes y realizando pruebas continuas, ¡hemos desarrollado un nuevo paquete que ofrece más beneficios que nunca!

¿Qué cambios se hicieron en el embalaje?

En primer lugar, las comidas ahora contienen ingredientes de mayor calidad que están estratégicamente separados por compartimentos. Estos ingredientes también se calentarán de manera más uniforme gracias al nuevo diseño del recipiente. Y no te preocupes, la cantidad de comida en el empaque es exactamente la misma que antes.

En segundo lugar, redujimos la cantidad de plástico en el empaque, lo que nos permitirá eliminar 10 toneladas de residuos plásticos en 2025. A pesar de ese cambio, logramos que el empaque fuera más duradero y seguro, lo que garantiza que las comidas estén mejor protegidas.

Y por último, la nueva etiqueta es más clara y se extiende hacia el costado, lo que te permite identificar la comida y su información básica con mayor facilidad que nunca.

¿Qué tan seguro es el embalaje?

Nuestras bandejas están hechas de materiales 100 % reciclables, aptos para alimentos, de origen estadounidense y están completamente libres de químicos tóxicos, aditivos y metales pesados. El color negro es puramente estético y no contiene pigmentos de óxido de hierro ni aditivos metálicos. Son aptas para microondas y están hechas con resinas que no emiten gases, lo que garantiza que no liberan gases o químicos nocivos cuando se calientan. También están libres de PFAS y BPA, sin el uso de estos químicos en ninguna etapa del proceso de producción.

¿Cómo debo usar el embalaje?

No hay cambios en cómo disfruta de sus comidas: siga las fechas de consumo antes o después de la congelación.

En cuanto a la cocción, primero debe retirar cualquier recipiente de salsa que se encuentre dentro del paquete. Luego, asegúrese de que el "sello ideal" esté agrietado/abierto y luego colóquelo/caliéntelo en el microondas (y en ningún otro lugar).

Una vez que haya disfrutado de su comida, puede reciclar el recipiente o puede ponerlo en el lavavajillas para poder reutilizarlo.

¿Cuánto duran las comidas?

Sus comidas se mantendrán frescas hasta 12 días en el refrigerador hasta que llegue su próxima entrega, y hay una fecha de 'Consumir antes del' impresa en cada una de las etiquetas de las comidas.

¿Con quién debo hablar si tengo preguntas?

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de chat en vivo (botón en la parte inferior izquierda o directamente en este Chat en Vivo), correo electrónico (support@idealnutritionnow.com), llamada telefónica (1-888-557-2018) o mensaje (en este Enlace).

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